Nueva Comunicación tiene más de veinte años en el mercado, y no solo ha sabido ajustarse a la crisis de Uruguay y del mundo, también se dedica específicamente a solucionar y ayudar a sus clientes a atravesar diferentes tipos de crisis. Por eso,  desde el momento que aparece el Covid lo que hicimos fue tomar decisiones rápidas y en equipo, eso nos ayudó a entender hacia dónde queríamos ir. Teníamos que ordenar el panorama, proveer escenarios. Éramos conscientes de que había muchas marcas que iban a verse muy afectadas y por lo tanto iban a dejar de trabajar con nosotros por el hecho de tener que cerrar. Ella también iban a tener que tomar decisiones rápidas, y muchas veces no necesariamente felices.

Empezar a leer el diario del lunes fue una movida clave, por lo que contactamos a otros países que estaban en fase dos o tres para saber qué habían hecho y de ese modo intentar evitar nosotros errores aquí; eso nos dio muchísimo hándicap. 

Otra decisión importante que tomamos fue la de seguir trabajando con  aquellos clientes que no pudieran trabajar con nosotros dada la situación actual. Decidimos no podíamos darles la espalda a empresas que nos  habían elegido tantos años por una situación que, además, era ajena a ellos. Decidimos trabajar con esas empresas codo a codo, hombro a hombro, apoyarlos y seguir trabajando. Iban a  pasar momentos duros, por lo tanto las ayudamos a buscar estrategias que fueran acordes.

Hay varios puntos que se llevaron adelante: Comenzamos por entender que si la empresa no se consolidaba rápido contando con todas las herramientas tecnológicas necesarias para atravesar esta crisis iba a ser muy difícil  darle solución a nuestros clientes. Por lo tanto, lo primero que hicimos fue enfocarnos hacia adentro. 

Por suerte nos organizamos. El tener un gobierno preparado nos ayudó, dejándonos usar seguros de paro flexibles. También tuvimos que adaptarnos a cada cliente. Había clientes que estaban con grandes cambios. En este sentido ,decidimos dar tranquilidad, generar un proceso de estabilidad y mostrar que conocíamos el camino a tomar. 

Sí, llegó para quedarse. En Nueva Comunicación estábamos muy preparadas porque somos mayoría mujeres, entonces hace tiempo que trabajábamos gran parte del tiempo en estilo home office. Muchas son mamás y manejaban sus tiempos con comodidad sin dejar de rendir. Soy de las que creo que no hay que controlar a la gente para que rinda,  hay que empoderarla. 

Nos pusimos a disposición de varias ONG  y creamos el primer sistema de entrega de kits de higiene femenina en la cárcel de mujeres. Esas mujeres no recibían visitas por lo que no estaban recibiendo sus productos de higiene, fue por supuesto todo voluntario. Luego surgió lo de Canastas Uy y fue increíble, lo que se vivió fue  y es realmente una gran experiencia. Ese trabajo en equipo nos fortaleció mucho, la idea era mirar hacia fuera y no quedarnos paralizados

Toda crisis es oportunidad siempre. No importa cómo, le íbamos a buscar la vuelta. Económicamente es un momento muy difícil pero para el equipo fue y es un gran desafío. Cada una irá aportando desde su lugar.

Grupo Tata, Canastas Uy y Tres Cruces han sido para mí las que mejor trabajo han realizado. Se destacaron. No se trató de mirarse a ellas sino a los demás. En definitiva, si uno hace el bien hacia fuera, el bien vuelve.

Hubo liderazgo. Nos dieron herramientas y por lo tanto estoy muy agradecida. 

Mucho, pero a nivel empresa, el camino era ordenaros hacia dentro y entender hacia dónde íbamos. Ofrecer propuestas a medida y no oportunistas. Trabajar en lo social porque nos hace mejor a todas, ayudar a los demás.

Compartir: